Wil je je bedrijf uitbreiden of verplaatsen, kamp je met een personeelstekort of heb je een financiële of andere ondernemersvraag? Dan kun je binnen de gemeente Súdwest-Fryslân terecht bij een van de vijf accountmanagers ondernemen. Manja Scholten, opgegroeid in Bolsward, was zelf ook ondernemer voordat ze ambtenaar werd, en weet dus als geen ander met welke uitdagingen bedrijfseigenaren zoal te maken hebben.

Als de brug tussen ondernemers en de gemeente – zo ziet Manja het accountteam ondernemen van de gemeente Súdwest-Fryslân. ‘We willen ondernemers in staat stellen om zo goed mogelijk te kunnen ondernemen, en zorgen samen met andere afdelingen binnen de gemeente waar mogelijk voor een optimaal ondernemersklimaat.’ Haar vier collega-accountmanagers doen dat elk binnen een eigen rayon, en Manja is het eerste aanspreekpunt voor bedrijven met een buitenlandse moeder. Verder houdt ze zich bezig met thema’s die voor alle bedrijven in de gemeente van belang kunnen zijn.

Signalen teruggeven

‘Voordat ik ambtenaar werd, werkte ik in het bedrijfsleven,’ vertelt Manja. ‘Om precies te zijn in de franchisewereld. Niet alleen in loondienst, maar ook als ondernemer.’ In haar rol als ambtenaar komt die ervaring goed van pas: ‘Als franchisemanager gaf ik signalen vanuit franchiseondernemers terug aan de franchisegever en coachte ik franchiseondernemers binnen de regels van de franchiseformule. Nu doe ik eigenlijk precies hetzelfde, maar dan binnen de bandbreedte van het gemeentebeleid. Ik vind het gewoon het allerleukste om naar ondernemers te luisteren en hun perspectief naar binnen te brengen.’

Zorgen voor slagkracht

De gemiddelde ondernemer jongleert met meerdere uitdagingen tegelijkertijd. Eén van de grote vraagstukken momenteel voor ondernemers is energie. Net als in de rest van Nederland is er in Súdwest-Fryslân namelijk sprake van netcongestie, filevorming op het elektriciteitsnetwerk, terwijl energie juist noodzakelijk is voor toekomstbestendigheid, verduurzaming, innovatie en continuïteit van de bedrijfsvoering. Als je bedrijfsprocessen wilt elektrificeren, moet er immers wel voldoende elektriciteit bij je bedrijf kunnen komen. En je hebt niets aan een fabrieksdak vol dure zonnepanelen als het net verstopt zit en je je opgewekte elektriciteit niet terug kunt leveren.

‘Als accountteam kunnen we het energieprobleem natuurlijk niet oplossen,’ zegt Manja, ‘maar we kunnen ondernemers wel slagkracht geven. Door bedrijfseigenaren samen te brengen en de energieproblematiek inzichtelijker te maken, kunnen we de problemen beter het hoofd bieden. We denken bijvoorbeeld na over alternatieven waarbij we lokale opwek, opslag en gebruik dicht bij elkaar in één systeem koppelen – en daarnaast houden we als gemeente natuurlijk nauw contact met de netbeheerders, en blijven we het perspectief en belang van de bedrijven naar voren brengen.’