Toeslagenaffaire: we helpen je verder
Ben je in de problemen gekomen door de kinderopvangtoeslag? De Belastingdienst regelt de financiële afhandeling met je. Daarnaast kun je tot en met 31 december 2026 bij de gemeente terecht voor Brede Ondersteuning. We helpen je bij het maken van een nieuwe start.
Hulp nodig bij een nieuwe start?
Wat kun je van ons verwachten?
- We nemen contact met je op voor een persoonlijk gesprek (of jij met ons).
- Een Tichtby‑collega komt bij je thuis langs of we spreken af op een plek die jij prettig vindt.
- We luisteren naar jouw verhaal en maken samen een plan op maat.
- In dit plan staat wat je wilt bereiken en welke ondersteuning daarbij nodig is.
Meer informatie
- Je financiële situatie en mogelijke oplossingen, bijvoorbeeld via schuldhulpverlening.
- Ondersteuning bij vragen over wonen, gezondheid, gezin, werk of opleiding.
- Contact leggen met instanties zoals de Belastingdienst of woningcorporaties.
Stap 1 - Eerste gesprek met de herstelexpert
Onze expert komt naar je toe voor een persoonlijk gesprek en luistert naar jouw verhaal. Samen ga je bekijken wat nodig is voor voor een nieuwe start op basis van 5 leefgebieden.
Stap 2 - Vervolggesprek met de herstelexpert en een collega
Als het nodig is dan volgt er een 2e gesprek met een collega erbij. Samen met jou, maken we een plan van aanpak. Hier staat wat je wilt bereiken, wat je daar voor nodig hebt en wat wij kunnen doen.
Stap 3 - Plan van aanpak
Binnen 2 weken is het plan van aanpak klaar. Deze ontvang je van je contactpersoon. Je hebt tijd om dit rustig door te lezen en met je contactpersoon te bespreken.
Stap 4 - Hoe nu verder?
Wij kijken zo snel mogelijk samen naar het plan van aanpak.
Stap 5 - Nieuwe start
Ben je het eens met het plan van aanpak, dan mag je deze ondertekenen en terugsturen. Wij regelen dat de ondersteuning wordt ingezet. En jouw contactpersoon koppelt dit aan jou terug.
Stap 6 - Nazorg
We hebben nog een aantal keer contact. Na ongeveer 3 maanden, een half jaar, 1 jaar en nog een keer na 2 jaar.
Wij helpen inwoners van Súdwest‑Fryslân bij het aanvragen van toeslagen, regelingen en ondersteuning. Je bent welkom! Meer informatie over SWF Tichtby.