Toeslagenaffaire: we helpen met een nieuwe start

Ben je in de problemen geraakt door fouten bij het toekennen van de kinderopvangtoeslag? Dan kun je terecht bij de Belastingdienst voor financiële schade. Dit is lang niet altijd voldoende. Daarom kun je als gedupeerde hulp krijgen via de gemeente. Dit noemen we Brede ondersteuning.

Brede ondersteuning

Brede ondersteuning is hulp voor gedupeerde ouders, voor kinderen van gedupeerde ouders, ex-partners en nabestaanden. Het is bedoeld om een nieuwe start te maken. Je kunt hulp krijgen bij vragen over financiën, wonen, zorg, gezin en werk/opleiding.

Wat kun je van ons verwachten

Je krijgt deze hulp van ons team SWF Tichtby. SWF Tichtby bestaat uit ervaringsdeskundigen die inwoners helpen met regelingen. Speciaal voor gedupeerden van de toeslagenaffaire hebben wij een ervaringsdeskundige en herstelexpert. Zij is vrijwilliger en helpt je bij het maken van een nieuwe start.

Dit werkt zo:

• Onze herstelexpert neemt contact met je op om een afspraak te maken voor een persoonlijk gesprek. Je kunt ook zelf contact met haar opnemen om een afspraak te maken. Bel of app haar via 06-41 69 43 83 (bereikbaar op maandag, dinsdag en donderdag).
• De herstelexpert komt bij je langs voor een gesprek. Als je liever ergens anders wilt afspreken, dan kan dit ook. De herstelexpert luistert naar jouw verhaal. Samen kijken we wat je nodig hebt om een nieuwe start te maken.
• De herstelexpert maakt hiervoor samen met je een plan. Elke ouder, gezin of kind krijgt een eigen plan, op maat. Hierin staat wat je met hulp van de gemeente wilt bereiken en wat daarvoor nodig is.

Waarmee kunnen we je helpen?

• Met jouw financiële situatie. Als het nodig is, zoeken we naar mogelijke oplossingen. Dit kan ook financiële ondersteuning zijn.
• Met het aanpakken van problemen op het gebied van wonen, gezondheid, gezin en werk/opleiding.
• Met contact leggen met instanties. Bijvoorbeeld met de Belastingdienst of woningcorporaties.

Onze herstelexpert

Nathalie Sijbesma is ervaringsdeskundige en onze herstelexpert. Heb je vragen of wil je een afspraak maken om jouw situatie en mogelijkheden te bespreken? Dan bel of app je met Nathalie via 06- 41694383 (bereikbaar op maandag, dinsdag en donderdag).