Gebiedsteam

Wij zoeken graag samen met jou naar een goede oplossing. Dit doen we het liefst tijdens een persoonlijk gesprek. Wil iemand uit jouw omgeving, zoals een familielid of vriend, ook graag meedenken over een oplossing? Dan zijn ze van harte welkom om aan te schuiven. Het gesprek is bij voorkeur bij jou thuis. Tijdens dit gesprek bespreken we jouw leefsituatie en welke mogelijkheden er zijn voor hulp. Hebben wij de oplossing niet in huis? Dan brengen wij je in contact met personen of instanties die dit wel hebben.

Het advies en de hulp van het gebiedsteam is gratis. Met onze gebiedsteamzoeker vind je makkelijk en snel het gebiedsteam waar jij terecht kunt.

Neem je contact op met het gebiedsteam? Dan worden je naam, adres en telefoonnummer genoteerd. Komt er een medewerker van het gebiedsteam bij je langs voor een persoonlijk gesprek? Dan heeft hij of zij wat meer gegevens van je nodig. Deze gegevens zijn nodig om jou zo goed mogelijk te kunnen helpen bij je vraag of probleem. Hebben wij gegevens van een andere organisatie nodig? Dan nemen wij eerst contact met je op. Wij delen jouw gegevens pas wanneer wij schriftelijke toestemming hebben gekregen.

Na de afspraak maak je een plan om de gemaakte afspraken vast te leggen. Dit is het ondersteuningsplan. Het plan kun je zelf schrijven of samen met de medewerker van het gebiedsteam. In dit plan schrijf je wat je zelf, eventueel met hulp, gaat doen, waar je (professionele) hulp bij nodig hebt en welke afspraken er tijdens het gesprek zijn gemaakt. Is er sprake van een aanvraag voor een maatwerkvoorziening? Dan sturen wij een brief met het besluit over de aanvraag.

De wachttijden bij de gebiedsteams zijn momenteel langer dan dat je van ons bent gewend. Wij bellen of mailen je binnen enkele werkdagen terug over je vraag. Afhankelijk van je vraag kan het 4 tot maximaal 8 weken duren voordat wij je aanvraag in behandeling nemen.

We hebben vanzelfsprekend aandacht voor spoedvragen, deze krijgen voorrang. Wij vragen om enig begrip hiervoor.

Heb je vragen over werk en inkomen (participatie), zelfstandig leven en meedoen in de samenleving (WMO) of hulp en ondersteuning aan kinderen, jongeren en ouders (Jeugdwet)? Tijdens het inloopspreekuur kun je met dit soort vragen terecht bij een van de gebiedsteammedewerkers.

Een Onafhankelijk Cliënt Ondersteuner (OCO) geeft onafhankelijk advies over zorg, inkomen en jeugd. Heb je binnenkort een gesprek met een medewerker van het Gebiedsteam en vind je het fijn om hier wat ondersteuning bij te hebben? Dan is het mogelijk om gebruik te maken van de onafhankelijke cliëntondersteuning (OCO). De OCO denkt graag met je mee en zet hierbij jouw belangen voorop.

Heb je al een gesprek gehad met het gebiedsteam en is de uitkomst anders dan je had verwacht? Ook dan staat de OCO voor je klaar.

Wil je contact opnemen met de OCO? Stuur dan een mailtje naar oco@meefriesland.nl of bel 058-2029006.

Wil je contact opnemen met het gebiedsteam? Vul dan het contactformulier in of neem telefonisch contact op.