Contact met de gemeente

Heb je een vraag voor ons? Of wil je iets regelen? Kies de manier die bij je past om contact met ons op te nemen.

Online regelen

Steeds meer zaken regel je online. Via de zoekfunctie op de homepage vind je alle mogelijkheden.

Langskomen

Maak een afspraak bij één van onze gemeenteloketten. Maak online een afspraak of bel 14 0515.

Mailen

Stel je vraag via het contactformulier op de website.

Bellen

Je belt ons via het algemene nummer: 14 0515. Bereikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 9.00 en 16.00 uur. Vanuit het buitenland bel je +31515 489000.

Chatten

Tijdens kantooruren kun je live chatten met een medewerker via het blauwe icoon rechtsonder in het scherm.

Post

Stuur een brief, formulier of post naar de gemeente naar:
Postbus 10.000
8600 HA Sneek.

Hulp nodig? Kom langs bij SWF Tichtby

Kom langs bij SWF Tichtby voor meer informatie en direct hulp krijgen bij het aanvragen van verschillende regelingen.

Gemeenteloket Sneek
Marktstraat 8
8601 CT Sneek

Gemeenteloket Bolsward
Jongemastraat 2
8701 JD Bolsward

Leveranciersadres
Gedempte Neltjeshaven 11
8601 CM Sneek

Postadres
Postbus 10.000
8600 HA Sneek

Bezoek aan het gemeentehuis? Alléén op afspraak.

Gemeenteloket Sneek, Marktstraat 8.

Openingstijden gemeenteloket Sneek
DagTijdAfspraak maken
Maandag9.00 - 16.00 uur Maak een afspraak
Dinsdag9.00 - 16.00 uur Maak een afspraak
Woensdag9.00 - 16.00 uur Maak een afspraak
Donderdag9.00 - 16.00 uur Maak een afspraak
Donderdagavond18.00 - 20.00 uur Maak een afspraak
Vrijdag9.00 - 12.30 uur Maak een afspraak
ZaterdagGesloten
ZondagGesloten

Iedere werkdag van 9.00 - 12.30 uur kun je zonder afspraak langskomen voor Spreekuur Sociaal Domein en SWF Tichtby.

Gemeenteloket Bolsward, Jongemastraat 2

Openingstijden gemeenteloket Bolsward
DagTijdenAfspraak maken
Maandag9.00 - 16.00 uur Maak een afspraak
Maandagavond18.00 t- 20.00 uur Maak een afspraak
Dinsdag9.00 - 16.00 uur Maak een afspraak
Woensdag9.00 - 16.00 uur Maak een afspraak
Donderdag9.00 - 16.00 uurMaak een afspraak
Vrijdag9.00 - 12.30 uur Maak een afspraak
ZaterdagGesloten
ZondagGesloten

Wij hebben 4 milieustraten. In Bolsward, Heeg, Koudum en Sneek. Wil je weten wanneer wij de containers komen legen? Bekijk dan de digitale afvalkalender.

Sneek, Wetterskipsdyk 4

Openingstijden milieustraat Sneek
DagTijd
Maandag09:00 - 19:00 uur
Dinsdag09:00 - 19:00 uur
Woensdag09:00 - 19:00 uur
Donderdag09:00 - 19:00 uur
Vrijdag09:00 - 19:00 uur
Zaterdag08:00 - 14:30 uur
ZondagGesloten

Heeg, De Draei 17

De volgende soorten afval kan je niet inleveren op deze locatie:

  • Klein Chemisch Afval (KCA);
  • gasflessen;
  • brandblussers of andere drukhouders.
Openingstijden milieustraat Heeg
DagTijd
Maandag17:30 - 20:00 uur
DinsdagGesloten
Woensdag13:00 - 15:30 uur
DonderdagGesloten
VrijdagGesloten
ZaterdagGesloten
ZondagGesloten

Koudum, Spoarleane 2

De volgende soorten afval kan je niet inleveren op deze locatie:

  • Klein Chemisch Afval (KCA);
  • gasflessen;
  • brandblussers of andere drukhouders.
Openingstijden milieustraat Koudum
DagTijd
Maandag13:00 - 15:30 uur
DinsdagGesloten
WoensdagGesloten
DonderdagGesloten
Vrijdag13:00 - 15:30 uur
ZaterdagGesloten
ZondagGesloten

Bolsward, Exmorraweg 3a

Vanaf maandag 16 september is de milieustraat Bolsward gesloten. Je kunt dan bij de vernieuwde milieustraat in Sneek terecht.

Het gemeentehuis en de milieustraten zijn gesloten op deze dagen:

  • Tweede Paasdag: maandag 21 april 2025
  • Koningsdag: zaterdag 26 april 2025
  • Hemelvaartsdag: donderdag 29 mei 2025
  • Tweede Pinksterdag: maandag 9 juni 2025
  • Kerstdagen: donderdag 25 en vrijdag 26 december 2025

Op deze dagen zijn wij ook telefonisch niet bereikbaar.

Wij werken graag in een veilige omgeving en we gaan op een respectvolle manier met elkaar om. Iedereen is welkom, maar er gelden wel een aantal huisregels:

Respect

  • Ga op een respectvolle manier met elkaar om. Behandel anderen zoals je zelf ook behandeld wilt worden.
  • Ga op een respectvolle manier met gemeentelijke en andermans bezit om.
  • Geef onze medewerkers de ruimte om hun werk te doen.

Aanwijzingen

  • Er is camerabewaking in de ruimte.
  • Aanwijzingen van medewerkers en beveiligingsmedewerkers, die te maken hebben met de huisregels, moeten direct uitgevoerd worden.

Hinderlijk gedrag

  • Schelden, spugen, discriminerende taal, schreeuwen, bedreiging of fysiek geweld accepteren wij niet.
  • Jij bent andere klanten of bezoekers niet tot last.

Wapens

  • Het is verboden om slag-, vuur- of steekwapens bij je te hebben.

Roken, alcohol en drugs

  • Je mag in het gebouw niet roken, alcohol en/of drugs gebruiken, of onder invloed hiervan te zijn.

Geluidsoverlast

  • Je mag geen muziekinstrumenten gebruiken of onnodig lawaai maken.

Skates en boards

  • Je mag in het gebouw niet rolschaatsen, steppen of skateboarden.

Dieren

  • Huisdieren mogen niet mee naar binnen. Een uitzondering is een geleidehond.

Eten en drinken

  • Je mag meegebracht eten of drinken niet gebruiken in het gebouw. Zo houden we samen onze ruimten schoon.

Gastvrouw

Heb je een vraag over onze huisregels? Onze gastvrouw helpt je graag.

Melding, klacht of bezwaar

Melding doen

Overlast, schade of gevaar melden? Geef het aan ons door via het online meldingsformulier.

Klacht indienen

Ben je niet tevreden over hoe de gemeente werkt? Of hoe je bent behandeld? Je kan een klacht indienen.

Bezwaar maken

Ben je het niet eens met een besluit van de gemeente? Je kan bezwaar maken.

Zie ook